Voraussetzungen vPBX+Teams
Vorbemerkungen zur MS Teams Domain
Es wird davon ausgegangen, dass Sie die Domain "ihredomain.ch" schon in MS Teams verwenden. Es werden nun folgende 5 DNS-Einträge hinzugefügt: 4 Einträge für "Skype for Business" und A-Record von teams.ihredomain.ch auf Ihre vPBX xyz.vpbx.iway.ch.
Nach der Umstellung wird Ihre vPBX nur noch unter https://teams.ihredomain.ch erreichbar sein, da nicht zwei SSL-Zertifikate auf eine vPBX zeigen können. Ihre zuvor angemeldeten Telefone/CTI-Clients müssen entsprechend umkonfiguriert/neu provisioniert werden. Ebenfalls müssen die Teilnehmer-Logins den MS-Teams-Usern angeglichen werden, d. h. die Teilnehmer-Logins auf der vPBX müssen ebenfalls vorname.nachname lauten.
Inhalt:
Schritt 1: Einrichten der Domain
Dieser Schritt zeigt das Einrichten der Domain im "Microsoft 365 admin center" unter https://admin.microsoft.com/AdminPortal/Home#/Domains .
Erstellen der DNS-Server-Einträge
Tragen Sie auf Ihren DNS-Servern folgende Einträge für Ihre Domain "ihredomain.ch" ein:
| Hostname | Domain | TTL | IN | Type | Prio | Content |
|---|---|---|---|---|---|---|
| sip | .ihredomain.ch | 3600 | IN | CNAME | sipdir.online.lync.com | |
| lyncdiscover | .ihredomain.ch | 3600 | IN | CNAME | webdir.online.lync.com | |
| _sip._tls | .ihredomain.ch | 3600 | IN | SRV | 100 | 1 443 sipdir.online.lync.com |
| _sipfederationtls._tcp | .ihredomain.ch | 3600 | IN | SRV | 100 | 1 5061 sipfed.online.lync.com |
Erstellen Sie auch noch folgenden A-Eintrag, bei welchem teams.ihredomain.ch auf die IP Ihrer vPBX xyz.vpbx.iway.ch zeigt:
| Hostname | Domain | TTL | IN | Type | Prio | Content |
|---|---|---|---|---|---|---|
| teams | .ihredomain.ch | 3600 | IN | A | IP.der.iWay.vPBX |
Zum Zeitpunkt der Umstellung der vPBX auf Teams muss dieser DNS-Eintrag weltweit verfügbar sein, da sonst das nötige Zertifikat nicht erstellt werden kann.
Aktivierung Ihrer Domain für "Skype for Business"
Öffnen Sie https://admin.microsoft.com/AdminPortal/Home#/Domains
Klicken Sie auf "ihredomain.ch" (jene Domain, welche Sie schon für sich eingerichtet ist):
Klicken Sie auf "DNS records" und dann auf "Manage DNS":
Klicken Sie unten auf 
:
Setzen Sie hier das Häkchen unter "Advanced Options" bei "Skype for Business":
Überprüfen Sie die DNS-Einträge und schliessen Sie diesen Schritt ab.
Schritt 2: Weisen Sie den MS Teams Usern die richtige Microsoft Lizenz zu
MS Lizenzen
- Bei Enterprise Lizenzen braucht es entweder eine E5 Lizenz (keine weitere Zusatzlizenz nötig) oder eine E3 Lizenz mit Phone System add-on (und, falls Konferenzen getätigt werden sollen, Audio Conferencing add-on)
- Bei Microsoft 365 Lizenzen braucht es zusätzlich pro Benutzer die "Phone System"-Lizenz
Weisen Sie unter "Users" / "Active Users" den MS Teams Usern die richtige Microsoft Linzenz zu:
Schritt 3: Auf vPBX "Teams-Kompatibilitätsmodus" einschalten und Domain ändern
Auf der vPBX unter "PBX Einstellungen" bei "Teams-Kompatibilitätsmodus" auf "VoIP+Presence" umstellen und auf "Speichern" klicken:
Im selben Menü unter "Allgemeine Einstellungen" den Hostname und die Domain angeben:
Zu diesem Zeitpunkt muss der neue DNS-Eintrag (teams.ihredomain.ch) weltweit verfügbar sein, da sonst das nötige Zertifikat nicht erstellt werden kann.
Nach dieser Umstellung ist Ihre vPBX nur noch unter https://teams.ihredomain.ch mit Zertifikat erreichbar. Alle Telefone und CTI-Clients müssen auf die neue Domain umkonfiguriert werden.
Schritt 4: In Azure Wert-Schlüssel-Paar erzeugen und auf vPBX übertragen
In diesem Schritt wird in Azure ein Wert-Schlüssel-Paar ("Teams app id" / "Teams app key") erstellt, welches zur Abfrage des Presence-Status von MS Teams nötig ist.
"Anwendungs-ID (Client)" erstellen
Azure öffnen (https://portal.azure.com/) und dann unter "Azure Active Directory" / "App-Registrierungen" eine "Neue Registrierung" erstellen:
Direktlink: https://portal.azure.com/#blade/Microsoft_AAD_IAM/ActiveDirectoryMenuBlade/RegisteredApps
Unter "Name" einen frei gewählten Namen angeben, z. B. "iwayteamsbridge" (es kann eine eigene Bezeichnung verwendet werden):
Bei "Unterstützte Kontotypen" "Nur Konten in diesem Organisationsverzeichnis" auswählen:
Unter "Umleitung-URI (optional)" die neue URL Ihrer vPBX https://teams.ihredomain.ch/oauth/ angeben:
Zuunterst auf 
klicken.
Den Wert hinter "Anwendungs-ID (Client)" kopieren ....
... und auf der vPBX in den "PBX Einstellungen" ins Feld "Teams app id" kopieren:
"Geheimer Clientschlüssel" erzeugen
Unter "Zertifikate & Geheimnisse" auf "Neuer geheimer Clientschlüssel" klicken, ...
... "Geheimen Clientschlüssel hinzufügen", ...
... diesen auf der vPBX in den "PBX Einstellungen" ins Feld "Teams app key" kopieren und danach auf "Speichern" klicken.
API-Berechtigungen
API-Berechtigungen müssen folgende gesetzt werden:
- User.Read
- Presence.Read
- Presence.ReadAll
Authentifizierung der vPBX an Teams
Zum Abschluss die vPBX an der Microsoft Umgebung anmelden:
- https://teams.ihredomain.ch/oauth/ im Browser aufrufen
- Zugangsdaten eines berechtigten Users eingeben
- Zugriffsrechte bestätigen
Schritt 5: Aktivieren von "Microsoft Teams Benutzer" und Eintragen der "MS Teams Telefonnummer" pro Teilnehmer auf der vPBX
Alle Benutzer auf der PBX erstellen bzw. entsprechend dieser Regel ändern: Der Benutzername muss identisch sein, wie der Microsoft 365 Benutzername (ohne @Domain). Beispiel: wenn der Microsoft 365 Benutzer hans.beispiel@beispielfirma.ch heisst, so muss der Benutzer auf der vPBX hans.beispiel heissen.
Bei jedem Teams Benutzer ist nach dem Erstellen die Option "Microsoft Teams Benutzer" zu aktivieren und die Telefonnummer (Format +41...), mit welcher der Benutzer in der Teams Umgebung verknüpft werden wird, unter "MS Teams Telefonnummer" einzutragen, siehe Screenshot rechts.
Update Juli 2021: Als "MS Teams Telefonnummer" muss keine gültige Telefonnummer verwendet werden und auch das Format +41... muss nicht beachtet werden: Es können auch (z. B. vierstellige) interne Telefonnummern verwendet werden, wie z. B. 1000, 1001, 1002 etc.
Das Eintragen von Internen Nummern ins Feld "MS Teams Telefonnummer" scheint nur zuverlässig zu funktionieren wenn alle User ausschliesslich MS Teams verwenden. Ansonsten gibt es Probleme beim Weiterleiten von Anrufen von MS Teams zu Hardware-Telefonen oder CTI-Client.
Schritt 6: In Powershell an Teams anmelden
Powershell-Befehle
Anmerkungen / Screenshots
Import-Module MicrosoftTeams
Falls das Modul noch nicht installiert ist, wie folgt installieren:
Find-Module -Name MicrosoftTeams | Install-Module
Falls keine Rechte für's Ausführen von Scripten:
Set-ExecutionPolicy Unrestricted
Changelog Microsoft Teams PowerShell: https://docs.microsoft.com/de-de/MicrosoftTeams/teams-powershell-release-notes
Welche Version vom MicrosoftTeams-Modul ist installiert?
Get-InstalledModule -Name MicrosoftTeams
Connect-MicrosoftTeams
Hier müssen die Zugangsdaten vom Admin-User eingegeben werden.
Schritt 7: PSTN-Gateway erstellen (einmalig)
New-CsOnlinePSTNGateway -Fqdn MSTEAMS_FQDN -MaxConcurrentSessions 100 -Enabled $true -ForwardPai $true -ForwardCallHistory $true
Sie werden nun nach dem SipSignalingPort (PORT_VON_SBC) gefragt. Geben Sie hier 5061 ein.
Mit dem folgenden Befehl kann die Konfiguration überprüft werden:
Get-CsOnlinePSTNGateway
PSTN-Gateway wieder löschen:
Remove-CsOnlinePSTNGateway -Identity MSTEAMS_FQDN
Schritt 8: Voice Routing und entsprechende Policy einrichten (einmalig)
PSTN-Usage erstellen
Set-CsOnlinePstnUsage -Identity Global -Usage @{Add="Unrestricted"}
Route erstellen
New-CsOnlineVoiceRoute -Identity "Unrestricted" -OnlinePstnGatewayList MSTEAMS_FQDN -Priority 1 -OnlinePstnUsages "Unrestricted" -NumberPattern ".*"
Überprüfen der Route
Get-CsOnlineVoiceRoute
OnlineVoiceRoute wieder löschen:
Remove-CsOnlineVoiceRoute -Identity "Unrestricted"
User-Routing-Policy erstellen
New-CsOnlineVoiceRoutingPolicy "Unrestricted" -OnlinePstnUsages "Unrestricted"
Überprüfen der User-Routing-Policy:
Get-CsOnlineVoiceRoutingPolicy
Remove-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity "Unrestricted"
Schritt 9: Benutzer aktivieren und MS Teams UUID auf vPBX eintragen (für jeden Benutzer)
Powershell-Einträge
Benutzer aktivieren, Telefonnummer und Voicemail Box zuweisen:
| OFFICE365_USER | Username des Microsoft 365-Accounts (z. B.: max.muster@ihredomain.ch) |
| RUFNUMMER | "MS Teams Telefonnummer" der vPBX im Format +41435001111 Update 1.7.21: Offensichtlich können dort beliebige Nummern gewählt werden, auch z. B. vierstellige, interne Nummern. |
Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity OFFICE365_USER -PhoneNumber RUFNUMMER -PhoneNumberType DirectRouting Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity OFFICE365_USER -EnterpriseVoiceEnabled $true
Zuweisen der User-Routing-Policy:
Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity OFFICE365_USER -PolicyName "Unrestricted"
MS Teams UUID pro Benutzer auslesen und in die vPBX übertragen
Neue PowerShell Session mit dem Azure Active Directory verbinden
Import-Module AzureAD Connect-AzureAD
Falls das Modul noch nicht installiert ist, wie folgt installieren:
Find-Module -Name AzureAD | Install-Module
Pro Benutzer die ObjectId auslesen...
Get-AzureADUser -ObjectId "vorname.nachname@ihredomain.ch"
Ausgabe wie folgt:
ObjectId DisplayName UserPrincipalName UserType -------- ----------- ----------------- -------- abcabcab-abca-abca-abca-abcabcabcabc Hans Beispiel hans.beispiel@ihredomain.ch Member
...und auf beim vPBX-Teilnehmer im Feld "MS Teams UUID" auf der vPBX eintragen:
