Telefonie-Portal: phone.iway.ch / telefon.sak.ch / phone.globalcall.ch
- Passwort für das Portal ändern
- Gesprächsgebühren und Gesprächsverlauf einsehen
- "Bitte-nicht-stören" aktivieren
- Weiterleitungen einrichten
- Anrufbeantworter (Voicemail)
- Fallback-Nummer hinterlegen
- Unerwünschte Anrufer sperren & Call-Filter
- Regel- und Sperrsets
- Fax-to-Mail aktivieren
- Bedienung VoIP Accounts mittels Telefontastatur ("Sternchen-Codes")
- Anklopfen deaktivieren (Besetzt bei besetzt)
Konfigurationen
- Softphones & Apps
- Telefonanlagen / PBX
- Firewalls: Nötige Einstellungen für iWay VoIP Dienste
- IP-Telefone
- Fritz!Box
- Zyxel AX7501
vPBX
- vPBX: FAQ / Tipps
- Sonderschaltungen nach Datum einrichten (z.B. Ferien oder Feiertage)
- Gruppenmitglieder bearbeiten
- Signalisierbare Nummern & Subscriptions (Anrufliste CTI)
- Adressbuch
- Ansage herunterladen
- Ansagen länger als 60 Sekunden abspielen / "Early Media Workaround"
- Beliebige (Excel-)Telefonliste mittels "Libreoffice" in ein CSV-File konvertieren
- Benutzer/Telefone: Benutzername ändern und Telefone neu provisionieren
- Fax und die vPBX
- Nummernbereiche eingehend sperren
- Provisionierung: "Netzwerk Anrufliste"
- Signalisierung Rufnummern bei Umleitung (ab KVM202)
- TAPI-Treiber
- vPBX: Telefonieren im Homeoffice via CTI-Client im "Flex Core"-/"Flex Client"-Modus
- Ansagen abhören und/oder übersprechen
- Anbindung MS Teams an vPBX
- CTI-Client: FAQ / Tipps
- Manual: CTI-Client
- Installation Busylight für CTI-Client
- CTI-Client und Plantronics Headset
- Telefonverknüpfung bei CTI-Client im Client-Modus (= Ansteuerung des zugehörigen Telefons)
- CTI-Lizenz: Bestandteile und Funktionsmerkmale
- CTI-Stati
- "Globales" bzw. "öffentliches" Telefonbuch verwalten mit dem CTI-Client
- Troubleshooting: Ausgehende Anrufe nicht möglich / bei eingehenden kein Ton beim CTI-Client im Softphone-Modus
- Android/iOS App "wwmobile"
- vPBX: Bedienungsanleitungen
- Release Notes / Changelog
- VPBX 2FA Authentifizierung einrichten
3CX
- Hosted-3CX Upgrade von V16 zu V18 muss durch iWay AG vorgenommen werden
- Einrichten
- Howtos
- "Fax-Server" für Fax-to-Mail einrichten
- 3CX Telefon-Provisionierung
- Ansage "Ausserhalb Öffnungszeiten" erstellen
- Jabra-Headset + Chrome + 3CX Browser-Erweiterung
- Klingelton ändern im "3CXPhone for Windows"
- Session Border Controller (3CX SBC) beim Einsatz von Telefonen
- Statusänderungen via BLF
- Viele Telefonnummern hinzufügen
- Webmeeting Troubleshooting
- Messaging: SMS
- Aufwändigere Dialplans
- 3CX App als CTI-Client
- Zoiper auf Android für 3CX einrichten
- Zoiper auf PC/Mac für 3CX einrichten
- CRM Integration
- Anbindung 3CX an MS Teams
- Ausgehend verschiedene Nummern signalisieren anhand von Präfixen
- Definition "Gleichzeitige Anrufe" bzw. "simultaneous calls"
- 3CX System E-Mail Benachrichtigungen
- Immer gültiger Link für eine Videokonferenz
- 3CX Sicherheitslücke vom 30.03.2023
- Telefon als SBC provisionieren
- Workarounds
- Codecs
- 3CX Partnerportal Lizenzbestellung
- Handbuch DesktopApp
Telefongeräte
- Yealink
- Yealink Konfiguration
- "Geisteranrufe" auf Ihrem Yealink Blockieren
- Anrufe Vermitteln - mit Rückfrage / Blind Transfer
- Headset- Handset- Handfreelautstärke
- Hintergrundbeleuchtung Yealink Telefone
- Telefonbeantworter-Funktion auf Yealink einrichten für VoIP Home und myKMU
- W56P/W60B Anrufe in Abwesenheit Anzeigen
- Sommerzeit für Yealink W60B einstellen
- Automatische Anrufannahme aktivieren/deaktivieren
- Snom
- Gigaset
- Jabra
Rufnummer-Portierung
Anbindung MS Teams an Business Trunk
- Anleitung Anbindung MS Teams an Business Trunk
- Teams Anbindungen: Migration von "Herkömmlich" auf "Zero Touch"
- MS Teams Howtos
08xx Business Nummern bei iWay
Stichwörter:
-
A
-
B
-
C
-
D-E
-
F
-
G-H
-
I-K
-
L-M
-
N-O
-
P-Q
-
R
-
S
-
T-U
-
V-W
-
X-Z
-
0-9